Sernac oficia a ticketera y productora por fallida venta de entradas para System of a Down

¿Qué pasó?

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió un oficio contra la ticketera LiveTickets y la productora Lotus a raíz de la fallida venta de entradas para el concierto de System of a Down en Chile.

Y es que la emoción del regreso de la banda estadounidense a nuestro país, luego de casi una década de ausencia, se vio en parte opacada por problemas técnicos en la preventa de tickets que inició este martes.

Caídas del sistema, reinicios de la fila virtual y esperas de hasta cuatro horas frustraron la posibilidad de miles de fanáticos que buscaban conseguir una entrada para el concierto del próximo 30 de abril.

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"La idea es conocer qué medidas correctivas implementarán para evitar la repetición de situaciones similares en futuros eventos. Es importante garantizar el derecho de los consumidores a un proceso de compra transparente y sin inconvenientes", afirmó el Sernac.

La productora Lotus, por su parte, comunicó que la preventa se reprogramó para las 10:00 horas de este miércoles 18 de diciembre a través de PuntoTicket. La venta general de entradas, en tanto, está contemplada para iniciar a las 12:00 horas del jueves 19 de diciembre a través de la misma plataforma.

El regreso a Chile de System of a Down está programado para el próximo 30 de abril de 2025 en el Parque Estadio Nacional.

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