Aplicación Zoom enfrenta demanda por compartir datos personales de sus usuarios con Facebook

El auge de la aplicación Zoom debido a la cuarentena por el coronavirus la puso en el ojo público. Ahora la compañía Zoom Video Communications enfrenta dos demandas en los Estados Unidos por su política de privacidad.

Los denunciantes aseguran que se compartieron sus datos personales con Facebook sin su autorización, por lo que una demanda colectiva fue presentada a inicio de la semana en California y otra individual en Florida, informó el diario inglés Daily Mail.

El medio tuvo acceso a los documentos legales, donde se explica que Zoom incluyó una codificación que permite el intercambio no revelado de información personal a Facebook y a otras compañías.

Esto ocurre, dicen los querellantes, luego de su instalación y cada vez que se abre. Allí se recolecta “el tipo y la versión del sistema operativo móvil, la zona horaria del dispositivo, el modelo y el identificador publicitario único que permite a las empresas dirigirse al usuario con publicidad específica”.

Vulnerables

Los usuarios afirman que ahora han quedado “vulnerables al fraude electoral, el fraude médico, el phishing y otros daños a la identidad”. Y además, alegan que lo más importante de esta violación de la privacidad es que “permite a las partes dirigirse personalmente y psicológicamente a los clientes de Zoom con gran precisión”.

El escándalo por la filtración de datos llegó hasta la Fiscalía General de New York. Su titular, Letitia James, envió a la compañía “una serie de preguntas para asegurarse de que (está) tomando las medidas adecuadas para garantizar la privacidad y seguridad de los usuarios".

Ante ello, Zoom admitió el envío de datos a Facebook y decidió lanzar una versión.

Investigación abierta

También enfrenta una investigación del FBI por un fenómeno llamado en las redes sociales “Zoombombing”.
Hackers “han explotado una función de compartir pantalla de Zoom para secuestrar reuniones y hacer cosas como interrumpir sesiones educativas o publicar mensajes de supremacistas blancos en un seminario web sobre antisemitismo”.

De allí, que la Fiscalía General de New York también está preocupada por sus “prácticas de seguridad”. Ante este escenario, Zoom Video Communications aseguró que le enviaría toda la información solicitada por las autoridades.