Alto Las Condes lanza nuevo servicio de custodia de compras: Clientes podrán retirar en otro punto o solicitar despacho

En los últimos meses, los comportamientos de compra han sufrido significativos cambios y estos continúan mutando conforme a la instauración de una nueva realidad tras la llegada de la pandemia. Por ello, tanto las plataformas electrónicas como los establecimientos físicos han impulsado múltiples modificaciones en su funcionamiento, con el objetivo de entregar una mejor y nueva experiencia de compra a los consumidores.

Este es el caso del centro comercial Alto Las Condes, recinto que lanzó un nuevo servicio de entrega y retiro de compras para ofrecer una visita más cómoda a quienes concurren al lugar.

"Hands Free"

Se trata de un servicio pionero en el país y permite que los asistentes puedan entregar sus compras en uno de los tres puntos habilitados para continuar su visita sin tener que cargar bolsas. Además de permitir que la entrega se realice en otro punto del Alto Las Condes, el sistema de custodia permitirá agendar el despacho a domicilio, a través de un registro que genera un código QR único. 

Ante esto, la gerente Regional de Clientes Cencosud Shopping Centers S.A., Daniela Bravo, profundizó en que el propósito de la iniciativa se encuentra en la línea de entregar más y mejores servicios para quienes concurren al centro comercial. 

"Generar experiencias memorables para nuestros clientes ha sido siempre nuestra prioridad, y ésta es una de las últimas innovaciones que implementamos para ello. 'Hands Free' pretende facilitar la visita a Alto Las Condes y dejar las compras en un lugar seguro, para disfrutar la estadía en el mall de forma mucho más cómoda", indicó.