Sernac emite alerta de seguridad por juguete para niños: ¿De qué productos se trata?
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por juguetes de cubos magnéticos de la marca Imanix.
La alerta, publicada el pasado 3 de abril, indica que "Brain Toys. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus juguetes, marca Imanix, modelo ImaCubixen los cuales fueron comercializados en Chile durante los años julio 2023 y enero 2024".
Los juguetes en cuestión corresponden a un producto catalogado "para niños y bebés" y que tiene "un defecto en las paredes de los cubos magnéticos", lo que significa un eventual "riesgo para la seguridad de los consumidores".
En la alerta publicada por el Servicio Nacional del Consumidor se explica que "la pared de los cubos magnéticos se desarma al caer", lo que podría provocar que, en caso de que se caigan los imanes del juguete, estos puedan "ser ingeridos por los más pequeños".
¿Qué debo hacer si tengo uno de estos juguetes?
Aunque según la empresa, a la fecha, no se han reportado accidentes con este juguete en Chile, quienes tengan uno de estos productos deben seguir estas instrucciones para concretar su devolución:
- El consumidor debe reportar a través de un correo electrónico (contacto@imanix.com), llamada (+56 9 71948480) o presencialmente en tienda el producto defectuoso (Gerónimo de Alderete 1519, Vitacura).
- Luego deberá entregar el producto.
- Se realizará un reembolso total del dinero o el consumidor podrá usar el producto defectuoso como parte de pago para adquirir uno nuevo.
Desde el Sernac también precisaron que durante el periodo de comercialización de este producto en Chile, es decir, entre julio de 2023 y enero de 2024, se vendieron un total de 681 unidades de las 1.000 que había en stock.
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