Clientes de VTR reportan caída de servicios en Puente Alto
¿Qué pasó?
En la tarde de este martes, clientes de la empresa de VTR reportaron que se encuentran sin servicio de Internet, teléfono y televisión.
Hasta el momento, la empresa no se ha referido a la situación, pero sí ha respondido algunos de los reclamos realizados en redes sociales.
¿Cuál es la respuesta de VTR?
Ante los reclamos, la compañía le pidió a los afectados que le enviaran un mensaje directo con el detalle del reporte, para poder atender el caso por medio de un ejecutivo.
Buenas tardes @Claudy14 por favor envíanos un mensaje directo con el detalle de tu reporte para atender tu caso por medio de un ejecutivo. ¡Saludos! CZ
— VTR Soporte (@VTRsoporte) November 16, 2021
Clientes sin servicios
Usuarios de redes sociales denunciaron la situación a través de publicaciones:
¿Otra vez VTR con problemas?@VTRsoporte @VTRChile
— Sugiyo (@Sugiyo) November 16, 2021
¿Qué ocurre ahora en sector el Peñon en Puente Alto?
@VTRsoporte Se cayó todo: teléfono, internet y televisión acá en Puente Alto, a la altura de Creta Norte con Cabo de Hornos ¡Necesito trabajar!
— Migue (@Miguestian) November 16, 2021
@VTRsoporte Ciudad del Sol, Puente Alto. Tampoco tenemos servicio.
— HADA (@Angelicadiaz281) November 16, 2021
@VTRsoporte sin servicio en puente alto sector camilo hentiquez con diego portales, específicamente en Ciudad del Este
— Alejandra Cuevas Ule (@CuevasUle) November 16, 2021
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