BancoEstado y Transbank presentaron caída masiva en sus sistemas durante este viernes
¿Qué pasó?
Este viernes varios usuarios de BancoEstado reportaron en redes sociales la caída de la app y la web de la entidad, por lo cual no han podido realizar sus trámites.
Además, también a través de Twitter, otros usuarios manifestaron problemas para realizar pagos con distintas tarjetas bancarias en el sistema Transbank.
Inicio de superación de intermitencia del servicio
Cabe señalar que cerca de las 14:00 horas el servicio de Transbank comenzó a normalizarse en las distintas comunas del país.
Mientras que de BancoEstado, fueron informando a sus clientes que intentaran "ingresar a través de la Banca en línea, previa limpieza al navegador (eliminar el historial)".
Los reportes
Ambas cuentas han estado respondiendo a los afectados para que, o bien intenten la operación más tarde o que envíen la información sobre la incidencia.
A varios usuarios de Twitter BancoEstado ha sugerido "ingresar nuevamente más tarde".
Mientras que desde la cuenta de Transbank ante los reclamos están pidiendo que envíen "un mensaje por interno".
Reclamos en redes sociales
@BancoEstado qué pasa con la cuenta rut que no puedo pagar en ningún lado 😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫
— GUS (@gus_casanova) September 3, 2021
Ay @BancoEstado sin sistema… #nacional
— Paulette L'H E 🌳 Esperanza🌳 (@polillapau) September 3, 2021
Otra vez se cayó el servidor de @BancoEstado . No se puede transferir hacia él, no se puede retirar dinero, nada.
— PSR (@CE4PS_) September 3, 2021
Se cayó @transbank en todo Chile? Estoy comprando y hay caos.
— Daniela Aleuy (@DanielaAleuy) September 3, 2021
@transbank se cayó el servicio en Santiago???
— 🦋soy Pauly!!! Aprobé aun quiero el cambio. (@pauly3031) September 3, 2021
@transbank estamos con problemas para pagos con tarjeta no así efectivo, se cayó el sistema, le habló desde tierras blancas, Coquimbo
— Cecilia Isabel (@Cisabellhdm) September 3, 2021
En desarrollo...
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