Usuarios reportan problemas en señal móvil de Entel
¿Qué pasó?
En la tarde de este jueves, usuarios de redes sociales han reportado problemas en la señal móvil de la empresa Entel.
Hasta el momento, el proveedor no se ha referido de manera oficial al hecho, pero le ha contestado vía Twitter a los usuarios con problemas que se comuniquen a través de un mensaje directo.
Hola Pablo, nos hemos comunicado por medio de un DM para validar lo ocurrido con tu línea. ^LR
— Entel Ayuda (@entel_ayuda) February 7, 2020
¿Qué dijo la Subtel?
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) indicó que: "estamos recibiendo reportes de usuarios presentando incidencias en su señal móvil de Entel. Les recordamos que nuestra plataforma de reclamos está disponible: http://reclamos.subtel.gob.cl".
"Ya solicitamos información del estado de las redes a la empresa e iremos actualizando", agregó la Subtel.
Estamos recibiendo reportes de usuarios presentando incidencias en su señal móvil de @entel. Les recordamos que nuestra plataforma de reclamos está disponible > https://t.co/0I5k9VDHyp.
— Subsecretaría de Telecomunicaciones (@subtel_chile) February 6, 2020
Ya solicitamos información del estado de las redes a la empresa e iremos actualizando. pic.twitter.com/gh5Oii7tbs
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