Metro atribuyó a falla en servidor central el colapso de la Línea 1
Retrasos en la frecuencia, trenes detenidos completamente en los túneles y hasta prohibiciones parciales de ingreso a algunas estaciones del Metro de Santiago. Así vivieron la mañana de este miércoles miles de habitantes de Santiago, quienes vieron afectado el servicio del tren subterráneo, trastornando el transporte de la capital.
Tras la tensa situación que se vivió por cerca de dos horas, con las estaciones de combinación hacia otras líneas como las complicadas, la empresa entregó un comunicado en el cual atribuyó a un problema informático el problema.
"A las 08:33 horas se produjo una caída del servidor central que controla el tráfico de los trenes en Línea 1", consignaron en un comunicado, recalcando que "producto de esta situación, la circulación de los trenes se hizo más lenta, lo que sumado a la alta afluencia de pasajeros que se registra a esa hora en la red de Metro, produjo aglomeraciones en algunas estaciones y retraso en el viaje de los pasajeros".
Metro además indicó que el accionamiento de frenos de emergecia por parte de pasajeros del servicio provocó que la circulación de los trenes fuera aún más lenta.
En el escrito aseguraron también que "el funcionamiento del servidor de Línea 1 fue restablecido a las 8:58 horas, y se dio inicio al proceso de normalización de la frecuencia de trenes", lo que también fue resaltado en sus redes sociales.
