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Usuarios denuncian problemas en compra online de entradas para show de U2

  • Por Meganoticias

Durante este lunes, diversos usuarios de redes sociales denunciaron la imposibilidad de comprar tickets para el concierto de U2, a través de las plataformas en línea dispuestas por la empresa productora para estos fines, argumentando que el sistema solicita un código que la página no otorga.

Este lunes, la empresa DG Medios habilitó la venta de entradas para clientes de la compañía Entel, los que denuncian la inexistencia de un soporte para la web implementaba por la productora, Superticket.cl.

Desde la empresa, en tanto, argumentaron que la situación responde al "elevado volumen de transacciones", anunciando que ya se encuentran trabajando para solucionar los inconvenientes. Además, reiteraron que los puntos de venta presenciales se encuentran operativos. 

No obstante, la explicación no fue aceptada por el grueso de los clientes, quienes, incluso, han etiquetado al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en sus comentarios, lo que han sido respondidos con indicaciones de cómo realizar un reclamo formal ante el organismo.