Líder de Sudamérica: Casi 700 millones de pasajeros transportó Metro en 2015

Oliver Rodríguez, Ahoranoticias.cl

Como un año positivo fue calificado el 2015 por la plana mayor de Metro en el marco de la presentación de su cuenta pública anual, en donde se refirieron a los logros de la compañía, los fallos acontecidos y los desafíos para el futuro.

Dentro de las cifras que destacan son los 661,2 millones de pasajeros transportados por Metro durante el 2015, 31% de los cuales realizaron sus viajes en horario punta, mientras que el 69% lo hizo en horario valle. Además, un 30% de los trayectos fueron a través de tarifa rebajada (estudiantes y tercera edad).

La estadística anterior sitúa al Metro de Santiago como el que más transporta pasajeros a nivel sudamericano y como el segundo con mayor demanda de Latinoamérica, detrás del de Ciudad de México. A nivel global, el sistema de trenes subterráneos de Chile está dentro de los 30 con mayor afluencia. 

Un aspecto que fue ampliamente destacado durante la cita, fue la reducción en un 50% de las averías con alto impacto, además de la disminución del tiempo de impacto a clientes en un 64%.

COMUNICACIÓN

Con un millón de seguidores en Twitter, la comunicación con sus pasajeros fue anunciado como un aspecto fundamental en el funcionamiento de Metro, según su gerente general, Rubén Alvarado.

"Estamos buscando todos los canales posibles para comunicarnos de la mejor manera con nuestros pasajeros, no sólo durante el viaje, sino también previamente, de manera que situaciones como la de ayer puedan vivirse de mejor manera", señaló.

Respecto a los desafíos para 2016, estos están concentrados principalmente en continuar con el plan de mejoramiento del servicio y seguir con los avances de la construcción simultánea de las líneas 3 y 6, obras que a diciembre de 2015 registraban un 54% de avance físico conjunto.

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