Fonasa: Nuevo sitio web permite realizar más de una decena de trámites por Internet
El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) habilitó su nueva paltaforma digital Fonasa.cl con la cual ofrecen una navegación más simple, intuitiva e inclusiva, para así mejorar la experiencia de servicio de sus más de 14 millones de beneficiarios.
La medida responde a la Agenda de Modernización del Estado, impulsada por el Presidente Sebastián Piñera, y con la que se ha puesto como objetivo que para fines del 2021, que el 80% de los trámites del Fisco puedan ser realizados de forma digital.
🆕¡#Fonasa tiene nueva página web!🆕
— Fonasa - Fondo Nacional de Salud - Chile (@Fonasa) October 14, 2019
Porque queremos entregarte nuevas herramientas para facilitar tu experiencia, nos actualizamos con un sitio más seguro y simple de navegar. 🥳
¡Recuerda visitar los trámites en línea y no salgas de tu casa! 👏🏻
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¿Cuáles son las novedades?
El nuevo sitio web de Fonasa permite por primera vez que el beneficiado pueda acceder a una sucursal digital llamada Mi Fonasa, donde, además de encontrar información personalizada sobre su tramo, cotizaciones y cargas, podrá realizar más de una decena de trámites en línea, que le ahorrarán tiempo y dinero, ya que no será necesario ir a una sucursal.
También, se destacan los servicios digitales como la afiliación e inscripción en atención primaria, la descarga de certificados, el poder revisar estado de licencia médica, gestionar devolución de bonos, reembolsar prótesis y ortesis y valorizar programas y ordenes médicas, entre otros.
Dentro de las mejoras además resalta que en la portada el usuario encontrará un buscador similar al de Google que lo direccionará rápidamente a la información de su interés, así como también contar con una arquitectura de información centrada en las necesidades de las personas, incorporando de manera inclusiva, el contenido con un lenguaje simple y ciudadano que facilita el uso del seguro y la experiencia de servicio de sus beneficiarios.
Clave Única del Estado
Desde el 1 de enero de 2020 los beneficiarios de Fonasa sólo podrán acceder a la sucursal digital Mi Fonasa con Clave Única del Estado. Para ello, Fonasa, Chile Atiende y Registro Civil, realizarán una campaña informativa sobre la materia, además de aumentar los puntos de contacto donde las personas podrán solicitar dicha clave.
