Alto Las Condes apuesta por mejorar la experiencia de cliente en estas fechas de festividades

A pocos días de la llegada de la Navidad, Alto Las Condes apuesta por mejorar la experiencia de los visitantes del centro comercial, por medio de "Hands Free", un servicio que consiste en dejar en custodia las compras.

En este contexto, quienes adquieran el servicio podrán retirar sus bolsas o paquetes en alguno de los módulos disponibles, agendar la entrega en otro punto del recinto o bien, solicitar el despacho a domicilio.

"Disfrutar la estadía del mall"

Bajo el nombre de "Hands Free", la empresa busca mejorar la experiencia de los clientes para que, durante la visita, puedan disfrutar de las otras actividades que ofrece el mall.

En cuanto a la seguridad, desde Alto Las Condes aseguraron que los artículos son sellados con un cierre de seguridad e identificados con un código QR único con el propósito de evitar cualquier tipo de malentendido. Para el retiro de las bolsas, los usuarios deberán comunicarse a través del Whatsapp del sistema con al menos 15 minutos de anticipación. 

Ante esto, la gerente regional de Clientes Cencosud Shopping Centers S.A., Daniela Bravo, comentó "sabemos lo importante que es la navidad para nuestros clientes, por esta razón, Hands Free junto a Alto Las Condes, aportan con la idea de poner a disposición de todas las personas, un lugar seguro para que puedan disfrutar la estadía en el mall de forma mucho más cómoda. Generar experiencias memorables para nuestros clientes ha sido siempre nuestra prioridad, y esta es una de las últimas innovaciones que implementamos para ello".

¿Cómo funciona?

Para activar el servicio, la persona interesada deberá:

1. Registrar sus datos de contacto.
2. Elegir el lugar de preferencia de entrega.
3. Enviar la información consolidada por mail.

Para la entrega o el retiro de los productos, quien contrató el servicio, debe acercarse a alguno de los módulos que se ubican al interior del mall y que se encuentran disponibles hasta las 23:30 horas.