Movistar sufre la caída de sus servicios de telefonía móvil
- Por Meganoticias
¿Qué pasó?
La tarde de este lunes, usuarios de Movistar reportaron una falla a nivel nacional en el servicio de telefonía móvil.
Específicamente, se trataría de la imposibilidad de realizar y recibir llamadas desde celulares, mientras que también existen problemas en su red 3G.
Subtel oficiará a Movistar
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó a través de su cuenta de Twitter que tomó conocimiento del hecho y que se contactó con la empresa para conocer más detalles del problema.
"Movistar Chile reporta falla a nivel nacional en sus servicios móviles en la red 3G. Subtel ya tomó contacto con la empresa para conocer el origen de la falla, número de afectados y hora de reposición", señaló.
Subtel agregó que "la incidencia también afecta a Operador Móvil Virtual (OMV) que hacen roaming sobre la red de Movistar Chile", por lo que "oficiará a la empresa para conocer el detalle de los antecedentes",
Además, recordó que "los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 hrs en un día o 12 hrs continuas/discontinuas en un mes".
Usuarios reportaron caída del servicio
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