Sernac y decisión del TC de quitarle atribuciones sancionatorias: "Es un fallo potencialmente catastrófico"
- Por Oliver Rodríguez
Como un "fallo potencialmente catastrófico" calificó el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, la decisión del Tribunal Constitucional de quitarle las facultades sancionatorias al proyecto de ley recientemente despachado desde el Congreso, que ampliaba el marco y las acciones disponibles por el servicio.
Según expresó Muñoz, "este proyecto de ley no puede significar una rebaja del nivel de protección de los consumidores", al mismo tiempo en que advirtió la presencia de "ciertos errores en el fallo" y que ahora los esfuerzo se concentrarán en, "al menos", mantener el nivel de protección actual.
El director del Sernac explicó que "el efecto más grave de este fallo, es que además de las facultades nuevas, se pone en entredicho la actual atribución de recibir reclamos de los consumidores y transmitirlos a los proveedores para encontrar una solución voluntaria, función básica del Servicio hoy. Además el Sernac tampoco podrá realizar conciliaciones entre proveedores y consumidores, herramienta que tenía como objetivo, llegar a soluciones rápidas y efectivas sin tener que acudir a los tribunales de justicia”.
Este jueves el TC revisor determinó, entre otras cosas, que sólo en tribunales de justicia se pueden realizar denuncias o reclamaciones, declarando como "inconstitucionales" este tipo de mediads para el nuevo organismo.
"El Sernac actuaría como juez y parte por cuanto ejercería sus facultades fiscalizadoras (de naturaleza administrativa) para luego aplicar una sanción (de naturaleza jurisdiccional), con efectos que van más allá de una mera sanción administrativa, lo que contraviene, además, la exigencia de una investigación y un procedimiento racionales y justos", asegura una parte del documento.
Lo último de nacional
Atropellaron y agredieron a comerciante chino en Quintero: Dictan prisión preventiva a pareja de supuestos "mecheros"
Sodimac rematará diversos productos: ¿Cuándo y dónde será la subasta?
Boric emplaza al Consejo de Seguridad y apunta a EEUU y Rusia en cumbre ONU: "No deberían tener derecho a veto"
Lluvia para este martes en Santiago: Jaime Leyton revela a qué hora comenzarían las precipitaciones en la RM
Encuentran cadáver baleado en la Ruta 68 en Curacaví
Muere niña que estaba en riesgo vital tras accidente causado por chofer ebrio en Chillán Viejo
Lo último de tendencia
El desconocido proyecto "dulce" de Leonor Varela: Este es el precio de la barra de chocolate diseñada por la actriz
Raúl Peralta se refirió a su actual relación con Lisandra Silva luego de que fuera vinculada con otro hombre
El desafortunado percance que sufrió María José Quintanilla en show dieciochero: Terminó con quemaduras en el rostro
"Gracias por todo lo que hiciste": Dash informó mediante las redes sociales la muerte de su padre
Faloon Larraguibel abordó los rumores de romance con animador tras ser captados juntos
"Fuera de riesgo vital": Padre del cantante Raúl de Jesús actualiza estado de salud del ex "Rojo" tras sufrir encerrona
"Me he casado como 12 o 14 veces": La confesión del Negro Piñera sobre su vida amorosa que descolocó a Pamela Díaz
Florencia Araneda viajó a Estados Unidos para reencontrarse con su familia
Dan a conocer nuevo tráiler de Gladiador II con Pedro Pascal: Ya hay fecha de estreno
Sting vuelve a Chile: Fecha, lugar y precios del evento para ver al músico en nuestro país
Lo último de mundo
"Nunca piensas que te pueda pasar": Creyó que tenía un poro obstruido en la nariz y le diagnosticaron cáncer
Intentó hacer un asado y terminó incendiando el quincho de su casa
Reconoció a su hija después de 20 años y ahora deberá indemnizarla por daño moral
Muertos en Líbano tras intensos bombardeos israelíes suben a 356
La Tierra tendrá dos lunas durante 57 días: ¿Cuándo comienza el evento astronómico?
Encuentran a niña desaparecida en un bosque gracias a la ayuda de un dron en Estados Unidos
Lo último de calidad de vida
¿Qué es la creatina y cómo puede mejorar tu rendimiento deportivo?
¿Duermes con tu mascota? Esto respondieron los chilenos en reveladora encuesta
Rutina de skincare: Cómo cuidar la piel en esta primavera y mantenerla radiante
Descubre cómo las nueces pueden mejorar tu salud cardíaca
¿Cómo son las personas que se visten siempre de negro según la psicología?
¿Cómo saber si soy alérgico al plátano oriental? Conoce los síntomas